1. Demande de Suppression :
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Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles de notre API Decisea, veuillez suivre ces étapes :
- Envoyez une demande de suppression à notre équipe de support via
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . - Assurez-vous d'inclure des informations suffisantes pour que nous puissions vous identifier de manière unique.
- Envoyez une demande de suppression à notre équipe de support via
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Nous confirmerons la réception de votre demande dans les 10 jours et vous fournirons des détails supplémentaires si nécessaire.
2. Vérification de Votre Identité :
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Avant de procéder à la suppression, nous devons confirmer votre identité. Veuillez suivre ces étapes :
- Fournissez des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité, telles qu'une pièce d'identité ou une confirmation par e-mail.
- Une fois votre identité vérifiée, nous vous informerons et procéderons à la suppression de vos données conformément à votre demande.
3. Processus de Suppression :
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Voici comment nous supprimerons vos données de manière sécurisée :
- Nous accéderons à la base de données où vos données sont stockées.
- Nous identifierons toutes les données associées à votre compte, en utilisant des identifiants uniques tels que votre ID utilisateur.
- Nous supprimerons de manière permanente toutes vos données personnelles, y compris les informations du profil, les posts, les pages Facebook, les publications Instagram, etc.
4. Notification de la Suppression :
- Une fois vos données supprimées, nous vous informerons de la suppression réussie et fournirons toute information supplémentaire si nécessaire.
5. Conservation des Données :
- Conformément aux lois applicables, vos données seront conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire. Nous avons mis en place des politiques internes pour gérer la conservation des données.
6. Documentation et Audit :
- Nous documentons le processus de suppression des données utilisateur et réalisons des audits réguliers pour garantir que vos données sont supprimées conformément à nos politiques de confidentialité et aux lois en vigueur.